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市卫生局副局长、院长葛长青在上半年总结大会上做重要讲话
添加时间:2011-08-03 08:04:19      浏览次数:9986  【 】  关闭窗口
    7月15日下午,医院召开2011年度半年工作会议,全体院领导及护士长以上中层干部参加。会上,市卫生局副局长、院长葛长青带领大家简要回顾了上半年工作及对下半年工作进行了具体安排布署。
    在回顾上半年工作时,葛院长讲了几个观点:
    一是学习的观点,首先葛院长向全院发起了学习胡锦涛总书记“七一”讲话的号召,要求全院职工把学习政治理论当作平时学习、工作的常态。加强政治理论学习是提高政治素养的基本要求,也是保持政治清醒,适应新形势、新任务、新发展的需要;医务工作者学习政治理论是跟紧社会步伐、跟紧卫生改革步伐、跟紧医院发展步伐的需要。同时葛院长还要求,各级管理人员要学习管理理论,目前医院已经正式纳入三级医院管理,各级管理人员认真学习,严格按照三甲医院标准加强管理;医疗、护理专业技术人员要加强业务学习,不断提高专业技能。医务人员相对文化层次较高,但选择了这个职业,就要树立终生学习的观点,要不断地学政治、学理论、学管理、学专业、学技术,这样才能保证业务上不掉队,政治上不落伍,才能不断增强为人民服务的本领。
    二是群众的观点,“只有我们把群众放在心上,群众才会把我们放在心上,只有我们把群众当亲人,群众才会把我们当亲人”葛院长引用胡总书记的话为大家阐述了“从群众中来,到群众中去”的服务理念。他说:中国共产党90年来依靠人民群众干了三件大事,完成了三次革命,进行了六大建设,第一是依靠人民群众完成了新民主主义革命,实现了民族独立、人民解放;第二是依靠人民群众完成了社会主义革命,确立了社会主义基本制度;第三是依靠人民群众进行了改革开放的伟大革命,开创、坚持、发展了中国特色社会主义。并进行了政治、经济、社会、文化、国防和党建六大建设。现在“和谐”“民生”又是我们国家提的最多的两个词汇,和谐社会、科学发展就是以保障和改善民生为重点,“发展为了人民,发展依靠人民,发展成果由人民共享”这里的主角都是人们群众,“来自人民、植根人民、服务人民”,这就是以人为本、执政为民的理念,是“大”的群众观点。从我们医院这个“小”的社会集体来说,我们讲群众观点是讲和谐。首先是和谐同事,葛院长提出在管理上‘一手硬、一手软’的策略,即制度管理加情感管理,把部下当亲人,对事不对人,各层领导要做到“早来晚走、以身作则、推功揽过”,这样,我们的同事、我们的部下才会拥戴我们,就能做好群众工作。其次是和谐患者,患者是我们的服务对象,是“衣食父母”,为“患者”这个大群众服务好,跟患者搞好关系是我们工作的基础。医疗质量好,护理服务好,落脚点都在患者身上,目前医院开展“修医德、铸医魂、强医能”大讨论,目的也在于此。自7月15日起,作为新农合“出院即报”的我市第一家卫生局指定试点单位,我们依靠市级平台与新市区联网实行了出院即报,这里的最大受益者是农民群众,这是政府、医院惠民利民的重大举措,我们在不断的用行动实践着“从群众中来,到群众中去”的服务理念。
    三是职业道德问题。葛院长说:每个从业人员,不论从事哪种职业,都要遵守职业道德。如教师要遵守教书育人、为人师表的职业道德,医护人员要遵守救死扶伤的职业道德,这是医务工作者对社会所承担的道德责任和义务。我们在医疗服务过程中“为人民服务”是关键,核心是要尊重、关心患者,营造出文明、和谐的就医环境,形成平等、相互理解的医患关系,在这方面个别的医生做的还不够好,医院的白求恩文化长廊、群众满意度评价系统等都在纠正这种行为。“君子爱财取之有道”,视病人为亲人,尽量减轻病人负担,杜绝“既得利益”,不做“杀鸡取卵”之事,树立医务人员良好形象,维护医院的良好声誉。
    最后,葛院长就下半年工作进行了布署,他提出:一要强素质、打基础:医院要立足长远打好基础,练好内功,全面提升医务人员的“三基”水平,强化“三基三严”训练,尤其要侧重医务人员实际工作水平的提高与应急能力的综合素质的提高,认真学习、掌握十三项核心制度及医院各项规章制度,并把重点放在核心制度的落实上。二是强服务、树形象:全院职工要以创先争优为契机,争当“白求恩式医务工作者”,树立医院良好形象,构建和谐医患关系。患者对医院的满意程度是检验我们一切工作效果的标尺,因此我们要利用现代化、网络化权利运行监控平台,开展满意度评价机制,做到让全社会共同参与、共同监督医务人员的行为。三是强特色、创品牌:要使医院立足于竞争激烈的医疗市场为人民更好地服好务,就要充分发挥医院特色优势,建设高质量、有特色的龙头科室,打造精品,创建品牌,从而带动其他学科建设和医院整体发展。从医院“大而全”向“大而精”进行转变,做到“以专制胜”,同时,医院完善硬件建设,购置国内以至国际一流的医疗设备以支持特色专科的建设,以更好地满足临床、科教和患者的需要。
 
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